Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 08/10/24
Ozalée Beachwear (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger conformément à cette Politique de Confidentialité. Celle-ci décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations lorsque vous visitez et effectuez un achat sur notre site web [www.ozaleebeachwear.com] (le « Site »). Elle détaille également vos droits concernant vos données personnelles et la manière de les exercer.
En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité et consentez au traitement de vos données tel que décrit ci-dessous.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d’informations auprès des utilisateurs du Site :
a. Données personnelles
• Nom
• Adresse postale (incluant l’adresse de facturation et de livraison)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (détails de carte de crédit/débit ou autres modes de paiement)
• Toute autre information que vous fournissez via nos formulaires ou lors de contacts avec nous
b. Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez le Site, certaines informations sont collectées automatiquement sur votre appareil et votre interaction avec le Site, telles que :
• Adresse IP
• Type et version de navigateur
• Paramètres de fuseau horaire
• Informations de localisation (si activées sur votre appareil)
• Heures d’accès et sites de référence
• Données sur votre utilisation du Site (pages consultées, durée de navigation, clics)
Nous utilisons également des cookies, balises web et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation.
c. Données transactionnelles
Informations relatives à vos achats effectués sur le Site, notamment :
• Produits achetés
• Montants et dates des transactions
• Méthode de paiement
d. Données de communication
Archives de vos correspondances avec nous, y compris les demandes de service client, commentaires ou avis.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
a. Gérer vos commandes
• Traiter vos paiements
• Expédier vos produits
• Fournir des confirmations de commande et des notifications d’expédition
b. Améliorer le Site
• Optimiser votre expérience d’achat
• Personnaliser le contenu et les recommandations de produits
c. Communiquer avec vous
• Répondre à vos demandes, traiter vos requêtes et fournir un service client
• Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
d. Respecter nos obligations légales
• Détecter et prévenir la fraude ou d’autres activités illégales
• Tenir des registres commerciaux conformes à la loi
e. Analyser le trafic
Nous utilisons des services d’analyse tiers (comme Google Analytics) pour surveiller et comprendre l’interaction des utilisateurs avec le Site afin d’améliorer nos services.
3. Base légale pour le traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
• Nécessité contractuelle : Pour exécuter le contrat lorsque vous achetez nos produits ou demandez des informations.
• Intérêts légitimes : Prévenir la fraude, améliorer nos services, effectuer des communications marketing (si autorisé) et maintenir la sécurité.
• Consentement : Lorsque requis par la loi, notamment pour les communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligations légales : Conformité avec les réglementations fiscales ou réponse à des demandes légales.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers dans les cas suivants :
a. Prestataires de services
Nous partageons vos données avec des prestataires de confiance pour des fonctions telles que :
• Traitement des paiements
• Expédition et logistique
• Services informatiques et d’hébergement
• Marketing et analyses
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément à la législation en vigueur.
b. Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données aux autorités si requis par la loi ou en réponse à des demandes légales.
c. Transferts commerciaux
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées à l’entreprise successeur.
5. Transferts internationaux de données
Ozalée Beachwear étant basé à Maurice, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place pour protéger vos données lors de tels transferts, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
6. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour répondre à des exigences légales. Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
En fonction de votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accès et rectification : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles et de demander leur correction ou mise à jour.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines limitations légales.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition et restriction : Vous pouvez vous opposer ou demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@ozaleebeachwear.com.
9. Confidentialité des enfants
Notre Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant sans consentement parental vérifié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous indiquerons toute modification significative en actualisant la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue du Site après toute modification constitue votre acceptation de ces changements.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Ozalée Beachwear
Email : contact@ozaleebeachwear.com
Royal Road, Arsenal, 20101, Maurice